Bazı Android oyunlarında açılış sesi duyulduğu hâlde görüntünün siyah kalması, oyunun tamamen çöktüğü anlamına gelmeyebilir. Sorunu veri kaybetmeden ayırmak için şu sırayı izleyin.
Önce sorunun oyuna mı, telefona mı ait olduğunu ayırın
Oyun menüsüne ulaşabiliyorsanız grafik kalitesini ve çözünürlüğü geçici olarak düşürün; tam ekran yerine pencere veya uyumluluk seçeneği varsa bunu deneyin. Bazı oyunlar, cihazın desteklemediği bir grafik ayarını sonraki açılışlarda hatırlayabilir.
Android sürümüne ve telefon üreticisine göre uygulama izinleri ile pil seçeneklerinin adı değişebilir. Uygulama ayarlarında oyunun arka planda kısıtlanmadığını kontrol edin; ancak güvenlik amacıyla istenmeyen izinleri açmayın. Oyunu yalnızca resmî mağazasından güncelleyin veya yeniden kurun. Hesapla eşitlenmeyen yerel kayıtlar varsa kaldırmadan önce oyunun kendi yedekleme seçeneğini doğrulayın.
Bunlardan sonra siyah ekran sürüyorsa cihaz modeli, Android sürümü, oyunun açılışta mı yoksa yükleme sonrasında mı karardığı ve başka oyunların çalışıp çalışmadığı not edilmelidir. Bu bilgiler, sorunun bozuk önbellek, uyumsuz grafik ayarı veya oyuna özgü bir hata olduğunu ayırmayı kolaylaştırır.
Önce sorunun oyuna mı, telefona mı ait olduğunu ayırın
- Telefonu yeniden başlatın ve oyunu açmadan önce ekran kaydı, mavi ışık filtresi, yüzen pencere, oyun hızlandırıcı ve benzeri ekran üstü özelliklerini geçici olarak kapatın.
- Oyunun mağaza sayfasından güncelleme olup olmadığını ve telefonda yeterli boş alan bulunup bulunmadığını kontrol edin. Kurulum için yalnızca oyunun kapladığı alan kadar değil, geçici dosyalar için de ek alan gerekebilir.
- Oyunun açılış ekranında görüntü gelmiyor fakat müzik veya dokunma sesleri devam ediyorsa, uygulama bilgilerinden yalnızca Önbelleği temizle seçeneğini kullanın. Verileri temizle seçeneği yerel kayıtları silebileceğinden yedek durumunu bilmeden kullanmayın.
- Sorun yalnızca bu oyunda görülüyorsa, başka bir oyun veya video uygulamasıyla ekranın normal çalıştığını doğrulayın. Diğer uygulamalar da siyah ekran veriyorsa sorun oyun ayarından çok sistem veya grafik katmanıyla ilgili olabilir.
Oyun menüsüne ulaşabiliyorsanız grafik kalitesini ve çözünürlüğü geçici olarak düşürün; tam ekran yerine pencere veya uyumluluk seçeneği varsa bunu deneyin. Bazı oyunlar, cihazın desteklemediği bir grafik ayarını sonraki açılışlarda hatırlayabilir.
Android sürümüne ve telefon üreticisine göre uygulama izinleri ile pil seçeneklerinin adı değişebilir. Uygulama ayarlarında oyunun arka planda kısıtlanmadığını kontrol edin; ancak güvenlik amacıyla istenmeyen izinleri açmayın. Oyunu yalnızca resmî mağazasından güncelleyin veya yeniden kurun. Hesapla eşitlenmeyen yerel kayıtlar varsa kaldırmadan önce oyunun kendi yedekleme seçeneğini doğrulayın.
Bunlardan sonra siyah ekran sürüyorsa cihaz modeli, Android sürümü, oyunun açılışta mı yoksa yükleme sonrasında mı karardığı ve başka oyunların çalışıp çalışmadığı not edilmelidir. Bu bilgiler, sorunun bozuk önbellek, uyumsuz grafik ayarı veya oyuna özgü bir hata olduğunu ayırmayı kolaylaştırır.