Cihazdaki sürüm ve güvenlik durumunu öğrenme
Güncelleme desteğini değerlendirirken işletim sistemi sürümüyle güvenlik güncellemesi tarihini ayrı kontrol edin. Telefonun “güncel” görünmesi, üreticinin cihaza ne kadar süre daha destek vereceğini tek başına göstermez.
Android telefonlarda üreticinin resmî destek sayfasında modelin işletim sistemi yükseltmesi ve güvenlik güncellemesi politikasını arayın. Arama yaparken yalnızca seri adını değil, tam model adını ve model numarasını kullanın. Böylece benzer isimli başka bir cihazın destek bilgisiyle karışma riskini azaltabilirsiniz.
iPhone’da Yazılım Güncelleme ekranı mevcut sürümü gösterir; ancak toplam destek süresini ayrıca belirtmeyebilir. Modelinizin hangi iOS sürümleriyle uyumlu olduğunu Apple’ın resmî iOS duyuruları ve uyumluluk bilgileri üzerinden kontrol edin. Güncel sürümün cihazınıza görünmemesi, desteğin kesin olarak sona erdiği anlamına gelmez; dağıtım, depolama alanı veya bağlantı koşulları da etkili olabilir.
Güncelleme görünmüyorsa kontrol listesi
Güncelleme desteğini değerlendirirken işletim sistemi sürümüyle güvenlik güncellemesi tarihini ayrı kontrol edin. Telefonun “güncel” görünmesi, üreticinin cihaza ne kadar süre daha destek vereceğini tek başına göstermez.
- Android’de Ayarlar > Telefon hakkında veya benzer ad taşıyan bölümü açın. Android sürümünü, güvenlik güncellemesi tarihini ve mümkünse model numarasını not edin. Menü adları üreticiye ve arayüz sürümüne göre değişebilir.
- iPhone’da Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümünü kontrol edin. Sunulan iOS sürümü ve otomatik güncelleme seçenekleri burada görünür. Cihaz modelini Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünden doğrulayın.
- Model adını tam olarak belirleyin. Aynı ürün ailesindeki farklı modellerin veya bölgesel sürümlerin güncelleme kapsamı farklı olabilir.
Android telefonlarda üreticinin resmî destek sayfasında modelin işletim sistemi yükseltmesi ve güvenlik güncellemesi politikasını arayın. Arama yaparken yalnızca seri adını değil, tam model adını ve model numarasını kullanın. Böylece benzer isimli başka bir cihazın destek bilgisiyle karışma riskini azaltabilirsiniz.
iPhone’da Yazılım Güncelleme ekranı mevcut sürümü gösterir; ancak toplam destek süresini ayrıca belirtmeyebilir. Modelinizin hangi iOS sürümleriyle uyumlu olduğunu Apple’ın resmî iOS duyuruları ve uyumluluk bilgileri üzerinden kontrol edin. Güncel sürümün cihazınıza görünmemesi, desteğin kesin olarak sona erdiği anlamına gelmez; dağıtım, depolama alanı veya bağlantı koşulları da etkili olabilir.
Güncelleme görünmüyorsa kontrol listesi
- Wi-Fi bağlantısının kararlı olduğundan emin olun.
- Yeterli boş depolama alanı bırakın ve cihazı mümkünse şarja takın.
- Telefonu yeniden başlatıp güncelleme ekranını tekrar açın.
- Kurumsal olarak yönetilen cihazlarda güncellemenin yönetici tarafından ertelenip ertelenmediğini kontrol edin.
- Üreticinin resmî destek kanalında cihaz modeline ait son sürüm ve güvenlik tarihi bilgisini karşılaştırın.