Belirtiyi doğru ayırma

Gamepad oyun sırasında tamamen kapanıyor, Windows bağlantı sesi veriyor veya birkaç saniye sonra yeniden bağlanıyorsa sorun analog çubuk ayarından çok bağlantı hattında olabilir. Önce aynı kopmanın farklı bir oyunda ve mümkünse oyun dışında da görülüp görülmediğini kontrol edin. Yalnızca tek oyunda yaşanıyorsa oyun ayarları ya da o oyunun kumanda katmanı ayrıca incelenmelidir.

Güvenli test sırası

• Kablolu kullanıyorsanız kabloyu gamepad ve bilgisayar tarafında çıkarıp yeniden takın. Gevşeklik varsa kabloyu oynatmadan, farklı ve sağlam bir kabloyla deneyin. Çıkarılabilir olmayan kabloyu zorlamayın.
• Gamepad'i kasanın ön paneli yerine doğrudan anakartın arka USB portlarından birine bağlayın. USB çoklayıcı, uzatma kablosu veya dock kullanıyorsanız bunları geçici olarak devreden çıkarın.
• Aynı portta başka bir USB cihazını deneyerek sorunun porta özgü olup olmadığını karşılaştırın. Ardından gamepad'i farklı bir portta test edin.
• Kablosuz modelse alıcıyı kasanın arkasından uzaklaştırmak için üreticinin sağladığı kısa uzatma kablosunu kullanın. Bluetooth ile bağlıysa cihazı kaldırıp yeniden eşleştirin; aynı anda başka bir bağlantı yöntemini kullanmayın.
• Windows'ta gamepad'in tanınıp tanınmadığını denetleyin. Oyun dışında düğmelere basarken bağlantı kesiliyorsa sorun büyük olasılıkla oyun ayarından bağımsızdır.

Sonucu yorumlama

Yalnızca tek USB portunda kopma oluyorsa port, ön panel bağlantısı veya USB güç yönetimi şüphelidir. Tüm portlarda, farklı kabloyla ve başka bir bilgisayarda da aynı davranış görülüyorsa gamepad'in kablosu, alıcısı veya iç bağlantısı arızalı olabilir. Farklı bilgisayarda sorun yoksa mevcut bilgisayardaki sürücü, Bluetooth eşleştirmesi ya da USB güç ayarları incelenmelidir.

Sürücü kaldırma, BIOS ayarı değiştirme veya cihazı açma gibi işlemlere geçmeden önce bu karşılaştırmaları not edin. Özellikle garanti devam ediyorsa kasayı açmak yerine modelin resmî destek prosedürünü kullanın.