Ön kontroller
- Steam indirmesini durdurun ve Steam’i tamamen kapatın. Bildirim alanında açık kalmadığından emin olun.
- Oyunun kurulu olduğu diskte yeterli boş alan bulunduğunu kontrol edin.
- Antivirüs veya güvenlik yazılımının karantina ve engelleme geçmişinde oyuna ait bir dosya olup olmadığına bakın. Koruması tamamen kapatmak yerine yalnızca güvenilir bir engelleme kaydı varsa ilgili yazılımın kendi izin seçeneğini kullanın.
- Oyunun klasöründeki dosyaların başka bir programda açık olmadığından emin olun. Dosya yöneticisi, mod yöneticisi veya yedekleme yazılımı kullanıyorsanız bunları geçici olarak kapatın.
Steam’i yeniden açtıktan sonra Kütüphane’de oyuna sağ tıklayıp Özellikler bölümüne girin. Yüklü Dosyalar ekranından “Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula” seçeneğini çalıştırın. İşlem tamamlanana kadar Steam’i kapatmayın. Eksik veya değişmiş dosyalar bulunursa yeniden indirilmesi normaldir.
Hata indirme önbelleğiyle ilişkiliyse Steam ayarlarında İndirmeler bölümünü açıp indirme önbelleğini temizleme seçeneğini kullanın. Steam yeniden başlatıldığında indirme bölgesi seçimi istenirse mevcut bölgeyi veya size yakın başka bir bölgeyi deneyebilirsiniz; bu seçenek oyun kayıtlarını silmez ancak devam eden indirmeler yeniden başlatılabilir.
Sonucu doğrulama
İşlemden sonra aynı güncellemeyi yeniden başlatın ve indirme ekranında hata tekrar oluşuyor mu kontrol edin. Sorun yalnızca tek oyunda devam ediyorsa oyun dosyalarının doğrulama sonucunu ve hatanın hangi dosyada göründüğünü not edin. Birden fazla oyunda görülüyorsa disk sağlığı, yazma izinleri veya güvenlik yazılımı kayıtları ayrıca incelenmelidir. Oyunu hemen silip yeniden kurmak, asıl dosya erişimi sorununu çözmeden gereksiz veri kaybına ve uzun indirmeye yol açabilir.
