Bir yardım konusu sonuçlandığında, çözümü kısa ve anlaşılır biçimde aynı konuya eklemek sonraki ziyaretçilere de yardımcı olur. Yeni bir konu açmak yerine mevcut başlıkta şu bilgileri paylaşabilirsiniz:
- Sorunun temel nedeni
- Uyguladığınız ve işe yarayan adım
- Varsa dikkat edilmesi gereken ek koşul
“Çözüldü” ön eki ne zaman kullanılmalı?
Konu gerçekten sonuçlandıysa başlığa uygun şekilde Çözüldü ön ekini eklemek, benzer sorun yaşayanların doğru içeriği daha kolay ayırt etmesini sağlar. Emin olunmayan durumlarda bu ön eki kullanmak yerine hangi adımların denendiğini ve hangi noktada yardım gerektiğini belirtmek daha doğrudur.
Çözümün işe yarayıp yaramadığını kısa bir sonuç cümlesiyle belirtin. Böylece konu, yalnızca soru olarak kalmaz; topluluğun daha sonra başvurabileceği uygulanabilir bir yardım kaydına dönüşür.
